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1. 余佳德駕駛865路公車往返豐原與梨山近40年，是全台行駛公路海拔最高的客運司機之一。
2. 865路公車單程約5個半小時，沿中橫公路深入海拔2,000公尺的梨山與武陵農場，是居民就醫、上學、採買及往返城市的重要交通命脈。
3. 余佳德在天候多變的中橫公路堅守崗位，snow時為公車裝上雪鏈，憑數十年經驗掌握山路與沿線站點。
4. 台中市政府交通局長葉昭甫代表市長盧秀燕，頒發台中市政府金運獎「終身奉獻獎」，肯定余佳德長年付出。
5. 余佳德曾在櫻花季、春節等旅遊旺季犧牲與家人團圓的時間持續疏運，被交通局長稱為宣傳台中高山公車與觀光的最佳大使。
6. 面對新加坡、馬來西亞、日本及香港等地遊客與部落學童增加，余佳德表示，長期服務乘客的親切互動讓他更加珍惜這份公車緣分。
7. 余佳德預計明年退休；他表示大半輩子都在開高山公車，曾因中橫公路崩塌受困山區近一週，退休後想當乘客好好欣賞梨山風景。
8. 台中市推動「雙十公車」優惠，市區10公里內免費、超出10公里最多10元，余佳德駕駛的公車由市區前往梨山，車程超過5小時僅需10元。
9. 為改善駕駛人力問題並因應產業轉變，市府調整市區公車合理營運成本與基本里程運價，要求客運業者分兩階段為駕駛加薪共8,000元，以提升大眾運輸福利與服務品質。