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1. 蔡姓男子11月1日約8時獨自從左營出發，騎乘機車前往南橫公路埡口遊覽。
2. 機車行經梅山路段時突然熄火停擺，因山區修車廠稀少且通訊困難，男子一度進退兩難。
3. 梅山派出所員警許慈廷巡經時發現車輛停駐路邊，主動上前詢問並提供協助。
4. 員警先協助將機車移至安全處，並聯繫拖吊業者，以維護交通順暢與民眾安全。
5. 等待拖吊車上山期間，許員依經驗檢視車況，鎖緊並微調鬆動零件，故障機車隨即重新發動。
6. 六龜分局呼籲民眾出遊前應檢查車況，並留意山區氣象及道路管制資訊。
7. 若行車途中遇緊急狀況，可撥打110或就近向當地派出所求助。