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1. GMO集團會長兼社長熊谷正壽召開記者會，針對旗下服務遭駭事件公開致歉。
2. 熊谷正壽表示，集團旗下專家雖曾指出系統存在問題，公司卻未能將警告運用於服務營運。
3. 旗下資安公司GMO Cybersecurity by Ierae早在2024年4月便指出系統有漏洞，並說明有必要採取因應對策。
4. GMO於2024年4月至5月共進行4次緊急維護，但未能從根本上改善問題。
5. 熊谷正壽指出，當時公司內部尚未建立完善的資訊通報標準，相關資訊因此未向上呈報，目前正討論改善資訊共享機制。
6. GMO同日宣布調降高層主管薪酬，熊谷正壽未來3個月的月薪將調降30%。
7. GMO網路公司社長伊藤正薪資調降25%，副社長山下浩史及常務執行董事兒玉公宏各調降20%。
8. 公司表示，高層減薪是為對造成客戶等相關人士困擾一事負起責任，未來將依調查結果重新檢討經營團隊責任。
9. 時任集團副社長伊藤正表示，當時已知悉子公司提出的系統漏洞報告，但未接獲可能影響個人終端設備的相關通報。
10. 東京都警視廳於10月29日在網路犯罪對策課成立約70人的專案調查小組，由生活安全部長擔任最高負責人。
11. 調查小組由刑事部搜查第一課及網路攻擊對策中心等人員組成，擬以涉嫌違反「不正當存取禁止法」等罪名展開調查。
12. 警視廳正向GMO集團取得相關資訊，並詢問相關人士及受害者，以進一步確認受害情況。