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1. 陳志金表示，家屬送禮時會先評估是單純感謝還是有所期待。
2. 若病患剛離世或已康復出院，通常代表純粹謝意，收下有助家屬釋放情緒並提升團隊士氣。
3. 若患者剛入住、病況惡化，或家屬提出特別要求時送禮，團隊通常會婉拒。
4. 若物品退回會造成家屬困擾，例如多杯飲料、自家種植的水果與餐點，通常會選擇收下。
5. 昂貴且易保存的禮物多會請同仁婉拒，以免造成不必要的困擾或誤會。
6. 陳志金透露，曾有護理師收到飲料，他請同仁先收下，並回贈病患與家屬自己的簽名書。
7. 網友回應稱，作為病人家屬，許多人都希望透過送禮表達對醫護的感謝。
8. 部分網友表示，家人即將接受手術時，曾猶豫是否應以飲料答謝醫護。
9. 曾為住院患者的網友說，從加護病房康復後，會想感謝醫師與護理師的照顧。