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健保攜手77公所推無紙化服務
✨ AI 重點整理
- 高雄市楠梓區、三民區及鳳山區公所在健保快易通APP承保異動、無紙化申辦及協助弱勢保費分期等指標名列前茅,榮獲「三冠王」。
- 高雄市前鎮區、新興區、橋頭區公所及澎湖縣白沙鄉公所於健保業務推廣評比中成效顯著,獲相關獎項表揚。
- 健保署與高屏轄區公所共同推動「承保異動免您寫」、「健保櫃檯」及「電子繳款單申辦」等無紙化措施。
- 民眾臨櫃辦理健保加退保時,可免填紙本,由公所人員直接登錄系統,縮短現場填單與等候時間。
- 公所人員亦主動協助民眾操作健保APP,線上申辦承保等業務,以數位服務取代紙本作業。
- 今年評比期間「免您寫」受理件數達1萬3千件,較去年同期成長124%。
- 健保櫃檯的承保異動及電子繳款單申辦件數,均較去年同期成長7%至12%。
- 健保署表示,跨機關合作可減輕基層行政負擔,並回應民眾臨櫃辦理需求。
- 健保署高屏業務組鼓勵民眾使用健保APP的「健保櫃檯」與「健康存摺」功能,線上完成加退保、保費分期及查閱就醫與健康紀錄。
- 健保署高屏業務組表示,未來將持續精進無紙化與主動式便民措施。
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