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1. 新竹縣消防局派遣13個單位、23輛消防車及48名消防人員到場搶救。
2. 5名員工受傷送醫，分別送往竹北東元醫院及湖口仁慈醫院。
3. 傷者年齡約29至49歲，傷情包括燒燙傷、呼吸困難、胸痛、撕裂傷及骨折。
4. 4名男性及1名越南籍員工受傷，目前均意識清楚。
5. 火警現場為5層樓鋼骨鐵皮廠房，火勢猛烈並持續傳出爆炸聲。
6. 消防人員出動3輛雲梯車從高空射水，並以2座砲塔及2條水線灌救及防護。
7. 消防局持續進行灌救及搜索工作，起火原因與詳細財損尚待調查。
8. 新竹縣政府提醒行經湖口鄉光復路20-1號周邊的用路人提前改道，配合警消交通指揮。