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1. 高雄市府自民國103年起規劃實物銀行，提供生活物資或食物券，協助偏區弱勢家庭因應生活需求。
2. 目前實物銀行在高雄市38個行政區均設有物資發放站，提供偏區民眾多元物資選擇。
3. 高雄市社會局委請高雄市慈善團體聯合總會及高雄市社福慈善總會辦理實物銀行服務。
4. 今年結合在地資源增設橋頭店、茄萣店、梓官店及岡山店，強化偏遠地區服務量能。
5. 公私協力建置的實物給付據點共85處，使高雄成為全國服務據點最多的城市。
6. 實物銀行針對交通不便或行動不便個案，經社工評估後運用市府補助的冷藏車配送物資到家。
7. 配送人員除遞送生活必需品，也會關懷弱勢家庭的近況並提供必要的協助。
8. 實物銀行持續深化食物券服務並連結更多可兌換商家，增加品項以補足捐贈物資不足。
9. 民眾若有物資需求或希望捐贈物資，可聯絡高雄市社會局社會救助科：07-3368333轉3372。