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1. 住戶指控地下車道單側上坡坡度較陡，車輛停妥後重新起步可能因抓地力不足而空轉。
2. 部分住戶認為坡道急轉彎與會車情境增加風險，車輛可能侵入對向車道，雨天濕滑時情況更令人擔憂。
3. 記者跟隨住戶實測車道，發現輪胎打滑後須加重油門才能上坡，現場也留下燒胎痕跡。
4. 建商昇益開發表示，地下室車道各項實測數據均符合法規標準，上下車道可雙向通行及會車。
5. 住戶不滿建商以分隔線等數據強調合法，認為建商未正視實際坡度過陡問題，且曾反映試車打滑情形。
6. 社區約500戶，目前入住率僅約1成，多數住戶仍在裝潢，住戶擔心入住後車流增加將使坡道會車更頻繁。
7. 新竹縣議員林昭錡表示，已收到40多名住戶陳情，反映車道打滑等問題。